Общи условия

Последна актуализация: февруари 2026 г.

1. Общи разпоредби

Настоящите общи условия регламентират условията и реда за покупка на продукти от уебсайта на Dylstrune.Eu. Използвайки нашия уебсайт и/или правейки поръчка, вие се съгласявате с настоящите общи условия.

Търговец:
Dylstrune.Eu
бул. Витоша 15, София 1000, България
Имейл: [email protected]
Телефон: +359 2 247 9274

2. Продукти и цени

Всички продукти, предлагани на нашия уебсайт, са описани възможно най-точно. Запазваме си правото да коригираме грешки, неточности или пропуски в описанията на продуктите.

Цените на продуктите са посочени в евро (€) и включват ДДС. Цените могат да бъдат променяни по всяко време без предизвестие, но промените няма да засягнат вече потвърдени поръчки.

Доставката на територията на България е безплатна за всички поръчки.

3. Поръчка и потвърждение

За да направите поръчка, трябва да попълните формата за поръчка на нашия уебсайт с вашите данни за контакт и адрес за доставка.

След като получим вашата поръчка, ние ще се свържем с вас в рамките на 24 часа за потвърждение. Договорът влиза в сила след нашето потвърждение на поръчката.

Запазваме си правото да откажем или отменим поръчка в случай на недостъпност на продукта, грешки в цената или описанието на продукта, или в случай на подозрение за измама.

4. Плащане

Плащането се извършва при доставка на продукта (наложен платеж). Можете да платите в брой или с карта на куриера.

Продуктът остава собственост на Dylstrune.Eu до пълното му заплащане.

5. Доставка

Доставката се извършва чрез куриерска услуга до адреса, посочен от клиента при поръчката.

Обичайният срок за доставка е 1-3 работни дни от потвърждението на поръчката. Опаковката е дискретна, без външни надписи за съдържанието.

При получаване на продукта клиентът е длъжен да провери пратката в присъствието на куриера. Евентуални видими повреди трябва да бъдат отбелязани в товарителницата.

6. Право на отказ

Съгласно Закона за защита на потребителите, имате право да се откажете от договора в срок от 14 дни без да посочвате причина.

Срокът за упражняване правото на отказ изтича след 14 дни от деня, в който вие или посочено от вас трето лице, различно от превозвача, придобиете физическо владение върху стоката.

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите чрез имейл на [email protected] или писмено на адрес бул. Витоша 15, София 1000, България.

При упражняване правото на отказ, ще ви възстановим всички получени от вас плащания в срок до 14 дни от деня, в който сме получили връщания продукт. Продуктът трябва да бъде върнат неизползван, с оригинална опаковка.

7. Гаранция

Ние предоставяме 60-дневна гаранция за връщане на парите, ако не сте доволни от продукта.

За да се възползвате от гаранцията, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти на [email protected] или +359 2 247 9274.

8. Отговорност

AndrolineX е хранителна добавка и не е лекарствен продукт. Продуктът не е предназначен за диагностика, лечение или профилактика на заболявания.

Препоръчваме ви винаги да се консултирате с квалифициран здравен специалист преди употреба на хранителни добавки, особено ако имате здравословни проблеми, приемате медикаменти или сте бременна или кърмачка.

Dylstrune.Eu не носи отговорност за неправилна употреба на продукта или за резултати, които не отговарят на очакванията на клиента.

9. Лични данни

Вашите лични данни се обработват в съответствие с нашата Политика за поверителност.

10. Приложимо право и компетентен съд

Настоящите общи условия се уреждат от българското законодателство.

Всички спорове, възникнали във връзка с тези общи условия или договора за покупко-продажба, ще се решават чрез преговори. При невъзможност за постигане на споразумение, компетентен е съдът по седалище на търговеца.

11. Контакт

За въпроси относно общите условия, моля свържете се с нас:

Dylstrune.Eu
бул. Витоша 15, София 1000, България
Имейл: [email protected]
Телефон: +359 2 247 9274
Работно време: Понеделник - Петък: 9:00 - 18:00, Събота: 10:00 - 14:00